安徽伊法拉電力科技有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售1kV-35kV冷縮電力電纜附件及絕緣制品的生產(chǎn)型企業(yè)，傾力為顧客提供前導(dǎo)性的產(chǎn)品和全方位的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。

　　安徽伊法拉售前服務(wù)：

　　對(duì)顧客的來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪熱情接待、周到服務(wù)，對(duì)顧客提出的技術(shù)問題認(rèn)真解答協(xié)助解決。

　　安徽伊法拉售前服務(wù)：

　　在產(chǎn)品生產(chǎn)期間，保證嚴(yán)格按合同要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)交貨。

　　安徽伊法拉售后服務(wù)：

　　提供的產(chǎn)品的各項(xiàng)性能均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　產(chǎn)品到貨后，顧客驗(yàn)收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)、處理。

　　本公司產(chǎn)品提供為期幾個(gè)月的免費(fèi)保修，根據(jù)要求，免費(fèi)給予安裝調(diào)試及培訓(xùn)，本公司設(shè)有售后服務(wù)宗旨：“顧客有限，服務(wù)無(wú)限”對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行去電、去函征詢意見、建議和使用產(chǎn)品后的質(zhì)量情況，若接到顧客投訴后，必須在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，并確保顧客滿意。

　　在正確安裝、使用條件下，設(shè)備投入運(yùn)行后，出現(xiàn)質(zhì)量問題如確系本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因，本公司將負(fù)責(zé)到底并無(wú)償進(jìn)行更換及修復(fù)。

　　建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，確保產(chǎn)品在需方的有效使用，為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好售后服務(wù)工作是我們責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)，質(zhì)量跟蹤服務(wù)更是我們義不容辭的責(zé)任。